Гарантия

Условия гарантии

Все часы, продаваемые в нашем магазине, являются оригинальными, имеют инструкции на русском языке, фирменные гарантийные талоны.

 

На все часы распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах.

 

Гарантийный срок наручных часов  составляет от  12 месяцев со дня продажи.

 

Настоящая гарантия действительна в случае предъявления правильно заполненного гарантийного талона конкретного изделия, с печатью и подписью продавца, а так же при соблюдении обязательств, описанных в паспорте часов.

 

В связи с тем, что часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ 55 ОТ 19.01.1998г.) возврат (или обмен) по гарантии изделия от покупателя осуществляется в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей», при проведении технического освидетельствования изделия – акта признания часов неисправными по вине завода-изготовителя.

 

Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Срок устранения недостатков изделия определяется сервисным центром индивидуально и составляет не более 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте. Срок службы изделия составляет 7 лет.

 

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на:

 

Ремешок (браслет), на все его компоненты, а также на элементы питания (батарейки), срок службы батарейки.

Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.

следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.).

следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

Часы, получившие повреждения в результате взаимодействия с влагой.

Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

1. Нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению.

2. Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, штамп торговой организации, подписи покупателя и продавца), или при предъявлении талона сомнительного происхождения.

 

Меры предосторожности

 

Не подвергайте часы резким перепадам температуры.

Не оставляйте часы на прямом солнечном свете.

Не роняйте часы и не подвергайте их ударам.

Не оставляйте часы вблизи источников сильного магнитного поля.

Не подвергайте часы воздействию агрессивных веществ (растворители, моющие вещества, косметические средства и др).

Никогда не пытайтесь вскрывать корпус и снимать заднюю крышку часов.

Уход за часами

 

ВНИМАНИЕ! Не устанавливайте дату/день недели/месяц с 23:00 до 04:00 часов.

Не застегивайте ремешок слишком сильно.

Содержите часы в чистоте, для очистки часов используйте мягкую сухую ткань.

Храните часы в сухом месте.

В ходе эксплуатации допускается естественный износ покрытия корпуса, браслета, ремешка.